Возврат

Условия обмена или возврата товаров, приобретенных в магазинах компании Batutmag.ru, регламентируются Законом РФ "О защите прав потребителей".

Возврат товара надлежащего качества, приобретенный в розничной точке продаж компании возможен при сохранности товарного вида и без следов эксплуатации возможен в течение 14 календарных дней. Срок рассмотрения заявки на возврат составляет 3 рабочих дня.

Возврат товара надлежащего качества приобретенного самостоятельно на сайте компании Batutmag.ru, или заказанного в розничной точке продаж, регламентируется Законом РФ "О защите прав потребителей" Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара. Возврат возможен при сохранности товарного вида и без следов установки в течение 7 календарных дней с момента получения товара покупателем. Срок рассмотрения заявки на возврат составляет 3-10 рабочих дней.

Для возврата товара необходимо соблюдение Покупателем следующих требований:

1. С момента покупки прошло не более 14 календарных дней
2. Товар не был в использовании, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, комплектация, фирменная упаковка, фабричные ярлыки.Товар к возврату принимается в чистой, неповреждённой упаковке. Дополнительные надписи и цветной скотч на упаковке не допускаются. Испорченная упаковка или её отсутствие может послужить причиной отказа в возврате.
3. Есть товарный чек подтверждающий покупку товара в нашем магазине.

Возврат денежных средств

Возврат переведенных средств, производится:

• На Ваш банковский счет или карту в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал Вашу банковскую карту).
• Наличными денежными средствами в розничной точке продаж в течение 1-14 рабочих дней.